CORSO DI ADDETTO ALLA RECEPTION

420 ore di formazione con pratica in hotel Scopri di più

ENTE DI FORMAZIONE PROFESSIONALE ACCREDITATO DALLA REGIONE EMILIA ROMAGNA

Nel 2016 siamo diventati un Ente di Formazione Professionale Accreditato dalla Regione Emilia Romagna COD.ORG. 9172, domanda di accreditamento prot. n. PG.2015.0811276 del 04/11/2015, approvata con delibera della Giunta Regionale n. 970 del 27/06/2016, per la formazione continua e permanente e formazione a distanza.

ESPERIENZA ALL’ESTERO A FINE CORSO

Alla conclusione della parte pratica, se lo vorrai, potrai fare una seconda esperienza pratica all’estero, con vitto e alloggio inclusi.

Partner di rilievo internazionale

Il corso di addetto alla reception alberghiera è pensato a vari livelli di competenza, quindi sia per chi ha una minima esperienza nel settore, sia per chi è senza esperienza e vuole diventare un receptionist professionale partendo da zero.

Per garantire un servizio di altissimo livello e una preparazione professionale incomparabile, la nostra scuola ha stipulato delle convenzioni con prestigiosi marchi. Per citare solo alcuni dei nostri Top partner: GB Thermae Hotels e Best Wester Hotel.

Gli GB Thermae Hotels Abano rappresentano una esclusiva catena di alberghi cinque stelle lusso ad Abano Terme, la più grande area termale europea.

La catena alberghiera Best Western Hotel comprende ben 180 hotel con 12.000 camere in 120 destinazioni business e leisure.

corso di receptionist
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FREQUENZA FLESSIBILE

Il nostro corso di receptionist si svolge in tutte le province italiane. La parte pratica del corso viene svolta in una struttura selezionata nella città dove risiedi. La durata del corso, la frequenza e gli orari sono flessibili, in funzione della tua disponibilità.

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TUTOR PERSONALE

Durante il percorso formativo per diventare addetto alla reception sarai affiancato continuamente da un tutor personale, che ti supporterà attivamente sia durante la parte teorica, sia durante la parte pratica del corso.

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GARANZIA DI PROFITTO

La nostra scuola vanta un alto grado di soddisfazione. In ogni modo, potrai sempre avvalerti della nostra garanzia di profitto, che prevede l’inserimento in più strutture, fino alla piena soddisfazione professionale.

SPECIALIZZATI E DIVENTA UN PROFESSIONISTA

Dai una svolta alla tua vita, scegli il nostro corso professionale e fai emergere il tuo talento

corso di addetto alla reception

Trasforma la tua passione in un lavoro

Il percorso formativo per diventare receptionist di hotel prevede una parte teorica e una parte pratica, che svolgerai all’interno di una struttura alberghiera selezionata dalla nostra scuola.

Gli hotel e le strutture ricettive turistiche di oggi, richiedono personale qualificato. L’addetto alla reception ogni giorno si confronta con la clientela, spesso straniera, e con le mansioni organizzative e burocratiche tipiche di questo mestiere.

Proprio per il suo ruolo strategico e professionale nel settore, il lavoro del receptionist è particolarmente richiesto nel mercato turistico. Per questo motivo il nostro corso fornisce tutti gli strumenti necessari per raggiungere con successo l’obiettivo professionale finale.

Molti nostri studenti, per il livello di preparazione raggiunto, sono diventati consulenti di alto livello, andando quindi a risollevare le tristi sorti di aziende che non riuscivano ad emergere nel proprio settore. Questo ci distingue: molti dei nostri allievi hanno costruito una carriera di successo.

IL CORSO PER RECEPTIONIST SI SVOLGE IN TUTTE LE PROVINCE ITALIANE

L’Agenzia Formativa Dante Alighieri è specializzata nel settore della formazione dal 1991

Le ore di corso

Le ore di teoria

Le ore di pratica

  • Parte teorica – sul totale delle ore del corso 24%
  • Parte pratica – sul totale delle ore del corso 76%
  • Gli allievi assunti entro i 6 mesi 33%
  • Gli allievi soddisfatti del corso 90%

100 ore di teoria tenute da illustri professionisti che vantano grande esperienza nel settore. 320 ore di parte pratica da svolgere nei migliori hotel della tua zona (solo 4 e 5 stelle). Lavorerai da subito in un vero hotel.

In media, un nostro allievo su tre viene assunto nella struttura dove ha svolto la parte pratica, ancor prima della conclusione del corso stesso. Per gli aventi i requisiti è previsto un contributo economico mensile durante lo svolgimento della parte pratica.

Abbiamo oltre 25 anni di esperienza nel settore della formazione e siamo stati tra i primi in Italia.

Il nostro corso professionale ti permetterà di lavorare con competenza nel settore turistico, anche se non hai alcuna esperienza. Un receptionist qualificato deve avere tutte le competenze tipiche del settore alberghiero, ma anche conoscere le attività tipiche del settore turistico.

Il corso ti farà acquisire tutte le capacità teoriche e pratiche richieste a chi vuole lavorare con professionalità e indipendenza nel settore.

Il nostro corso ti propone una formazione a 360°, perché desideriamo fornirti una cultura settoriale completa, affinché tu abbia tutti gli strumenti necessari per comprendere al meglio il lavoro e costruirti un futuro professionale di successo.

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Programma - Parte prima

  • Il front office
  • Organigramma dell’albergo su differenti strutture
    Informatica ICT e booking online;
  • Le forme di pagamento
  • la lista degli arrivi
  • La scheda di notificazione
  • La struttura turistica
  • L’assegnazione delle camere
  • Reparto Housekeeping
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Programma - Parte seconda

  • Il piano dei tavoli al ristorante
  • L’inventario
  • Il catalogo
  • Schede archivio della clientela
  • corrispondenza
  • La gestione postale
  • Gestire il centralino
  • Il voucher (generalità e d vari esempi)
  • Tipologie di alberghi
  • Inglese settoriale
  • Francese settoriale
  • Tedesco settoriale
  • Spagnolo settoriale

Requisiti di iscrizione

Per partecipare al corso professionale è necessario aver assolto l’obbligo scolastico. Per gli iscritti stranieri, occorre saper leggere e comprendere la lingua Italiana.

Per poter svolgere con professionalità questo lavoro è necessario possedere forti requisiti personali come: precisione nel lavoro, predisposizione alla comunicazione e organizzativa.

Il nostro collaudato metodo di formazione garantisce risultati certi di apprendimento per i seguenti motivi:

  • Il materiale didattico che ti mettiamo a disposizione per il corso professionale di receptionist è unico nel suo genere
  • I docenti che ti mettiamo a disposizione sono affermati  e validi  professionisti del settore, perché siamo assolutamente sicuri che insegnare sia una reale capacità e come tale non si può improvvisare
  • Grazie al nostro metodo di preparazione teorico pratico, ad oggi possiamo vantare oltre il 90% di clienti soddisfatti

COSA DICONO DI NOI

Testimonianze di ex allievi del corso

Superata la prova teorica, l’agenzia mi ha messo in contatto con la struttura in cui avrei svolto lo stage formativo. La struttura che mi ha accolto è l’hotel Corte Estense di Ferrara e devo dire che dopo il primo giorno di pratica ho capito di aver scelto l’attività giusta per me.

Innanzitutto l’ambiente era accogliente e molto curato, il personale della struttura è risultato disponibile a chiarire ogni mio dubbio e comprensivo nel permettermi di commettere errori nello svolgimento dell’attiva.

Durante il tirocinio ho potuto provare in prima persona tutti gli aspetti necessari a far funzionare il reparto front office della struttura: la gestione delle prenotazioni, l’accoglienza dei clienti, le fasi di check-in e check-out, l’assistenza al soggiorno dei clienti, la gestione dei pagamenti, dell’archivio, della corrispondenza, delle telefonate, del centralino, delle banche dati, dei sistemi di trasmissione delle informazioni, dell’emissione di documenti fiscali ecc.

Volevo ringraziare lo staff dell’Hotel Corte Estense e lo staff del l’Agenzia Dante Alighieri per l’esperienza che mi hanno offerto.

Castellan Michele

Dopo aver scritto una relazione riguardante tutti gli argomenti e dopo aver superato l’esame teorico, ho potuto finalmente accedere alla parte pratica che tanto aspettavo.

Mi ha ospitato il Montresor Hotel Tower di Bussolengo e già dai primi giorni mi sono resa conto di aver scelto un lavoro che mi piace veramente. Si è sempre a contatto con persone nuove, di varie nazionalità e bisogna accoglierle, farle sentire a proprio agio, dare consigli.

Mi piace questo lavoro anche perché è molto attivo, c’è da fare di tutto, non è semplicemente stare dietro una scrivania a fare check-in e check-out.

AI Montresor ho fatto un’esperienza fantastica, mi sono subito trovata bene, è un bel ambiente, tutto il personale gentile, simpatico e disponibile era pronto ad insegnarmi le varie mansioni.

Ringrazio moltissimo l’hotel per l’esperienza che ho potuto fare e un grazie anche all’agenzia che con un’impeccabile organizzazione e il personale disponibile, mi ha accompagnato in questo percorso formativo che è stato impegnativo ma molto appagante.

Virginia Fumanelli

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Ministero del Lavoro

L’Agenzia Formativa Dante Alighieri è anche Agenzia di Lavoro, autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, con protocollo numero 39/0020492.

ISO 9001:2008

Operiamo secondo le norme UNI EN ISO 9001:2008, per dare un servizio di qualità al cliente. Kiwa S.p.A. è uno dei principali organismi di certificazione nazionale.

M;inistero del Lavoro

Siamo l’unica scuola in Italia a essere accreditata Avedisco, ente no profit a tutela del consumatore, avente le stesse funzioni di Federconsumatori.

Homepage ultima modifica: 2015-08-05T08:26:31+00:00 da staff

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